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Campaña Agente Tu

Se diseñó e implementó una estrategia integral de comunicación para enfrentar un desafío monumental de la Policía Nacional de república Dominicana.

Cliente

Policía Nacional

País

República Dominicana

Programas

Ongoing Reputation Management

Desafío

En la República Dominicana, la percepción pública de la Policía Nacional era altamente negativa. La institución era vista como carente de orden, de la capacitación adecuada y de salarios competitivos, mientras enfrentaba innumerables desafíos que debilitaban su imagen. En este contexto, la Policía Nacional necesitaba reclutar al menos a 3,000 jóvenes para integrar sus filas, un desafío monumental dada la desconfianza y el rechazo generalizados de la sociedad.

Solución

Se diseñó e implementó una estrategia integral de comunicación en tres fases:

Informar y Conectar: diseño y producción de la campaña; difusión en medios tradicionales; mapeo de regiones con alto potencial de reclutamiento; y promoción de la campaña “Voz Ciudadana”.

Posicionar y Movilizar: estrategia de engagement y alianzas estratégicas; estrategia digital; amplificación a través de aliados, voceros e influencers; monitoreo y reportes continuos; talleres regionales para voceros; y un plan de crisis.

Reforzar: alianzas estratégicas; acciones recurrentes de reclutamiento juvenil; monitoreo del sentimiento público y en redes sociales; impulso de conversaciones con hitos clave de comunicación; y reportes constantes para medir la aceptación de la campaña.

Resultados

La campaña de reclutamiento logró su objetivo: los jóvenes se presentaron para unirse a la fuerza y la imagen de la Policía Nacional mejoró ante los ojos de la sociedad dominicana. Los esfuerzos de monitoreo generaron 97 reportes en medios, mientras que la amplitud de los recursos creativos y la participación del público contribuyeron a reformular la narrativa en torno a la institución.

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