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Tianguis Turístico 2019: Global Media Relations Efforts

Tianguis Turístico es el evento más relevante del sector Turístico de México y un foro de negocios basado en citas preestablecidas entre compradores y expositores. El 2019 marcó la 44ª edición del Tianguis Turístico, celebrado del 7 al 10 de abril, donde miles de profesionales de la industria de viajes se citaron en Acapulco para conocer la oferta de todos los destinos turísticos mexicanos. 

Entre los expositores se encontraron destinos, empresas hoteleras - desde cadenas internacionales hasta propiedades boutique independientes - aerolíneas que conectan México con gateways en todo el mundo, empresas de transporte terrestre, DMCs, centros de convenciones y otras y organizaciones relacionadas con el turismo.

Como consultores especializados en Turismo, Newlink hizo la gestión de las relaciones con prensa internacional del Tianguis Turístico y su destino sede, Acapulco, a fin de maximizar la exposición del mensaje promocional de México en los mercados de interés, incluyendo Norteamérica, Europa, Asia y LATAM. Nuestro equipo tuvo a su cargo desde la planeación y selección de medios, logística, atención al grupo y coordinación de múltiples viajes de prensa post evento.

+52M

Alcance Total Medios Tradicionales

+200

Posts en Redes Sociales

$947K

Valor Publicitario USD

89

Clips asegurados por la agencia

+1.1M

Alcance en Redes Sociales

OBJETIVOS ESTRATÉGICOS

  • Generar cobertura mediática de calidad sobre el Tianguis Turístico 2019 como evento, y de los destinos participantes.
  • Posicionar al Tianguis Turístico como una de las ferias turísticas de mayor importancia en la industria.
  • Facilitar relaciones entre medios de comunicación globales y representantes del Tianguis Turístico y los destinos participantes.
  • Dar visibilidad a Acapulco como destino sede.

BARRERAS

Newlink aceptó este proyecto tomando en cuenta los retos y dificultades a superar para asegurar resultados exitosos, no solo para la agencia pero también para todas las entidades involucradas.

Entre los retos mas destacados que Newlink enfrentó en esta edición del Tianguis Turístico se encontraron:

  • El tiempo limitado (1 mes y medio) para llevar a cabo la planeación y ejecución del proyecto. Esto incluyó desde la invitación a medios internacionales, hasta la gestión de entrevistas con clientes actuales y con voceros de alto rango en la industria y coordinación viajes de prensa post Tianguis a diferentes destinos en México.
  • Percepción de Acapulco: Durante los últimos años, Acapulco ha sufrido un desgaste en su reputación como destino turístico, debido a algunos incidentes y al sobredimensionamiento de los mismos. Como resultado de la cobertura mediática internacional negativa, se ha creado una percepción de inseguridad, lo que suponía un reto para posicionar el destino y un desafío adicional para el desarrollo de la feria. Adicionalmente, los gobiernos de EE.UU. y Canadá han emitido alertas de viajes en las que recomiendan a personal gubernamental y turistas no viajar a Acapulco.

Tácticas / Iniciativas

Además de la coordinación de entrevistas y generación de oportunidades para más de 10 clientes participantes en el Tianguis Turístico de manera simultánea, las acciones de que ejecutó la Práctica de Turismo de Newlink como agencia oficial del evento incluyeron:

Convocatoria a medios internacionales y gestión del viaje de prensa: Cuidadosa selección de medios de la industria de mayor penetración e importancia para conformar un grupo de 27 medios procedentes de Norteamérica, LATAM, Europa y Asia, gestionando los detalles de cada itinerario individual.

Agenda de actividades: En conjunto con el Consejo de Promoción Turística de México, se diseño una agenda para cubrir las actividades del Tianguis, desde la inauguración del mismo hasta presentaciones de destinos y hoteles participantes, conferencias y tiempo libre para recorrido por el Centro de Convenciones.

Coordinación de actividades que reflejen la experiencia turística de Acapulco: A fin de que Acapulco pudiera capitalizar al máximo la oportunidad de ser el destino sede del evento, se coordinaron presentaciones y una agenda experiencial, incluyendo atracciones como la tirolesa XTASEA, visita a nuevos restaurantes y proyectos turísticos, visitas de inspección a hoteles en el destino y otras.

Apoyo on-site con el manejo del grupo: Equipo dedicado a atención continua del grupo de y coordinación logística.

Manejo de reputación: Esfuerzo continuo por balancear percepciones frente a temas sensibles de la industria, el país y el destino.

Preparación y distribución de materiales de prensa: A fin de generar cobertura sobre Acapulco, el Tianguis Turístico y México en general, se generaron contenidos estratégicos canalizados a través de diferentes documentos (comunicados de prensa, pitches estratégicos y otros).

Agenda de entrevistas con voceros: Newlink coordinó una agenda simultanea de entrevistas con Secretarios de Turismo, hoteleros y otros voceros oficiales y corporativos.

Gestión de viajes de prensa post Tianguis: Newlink presentó a los medios internacionales las opciones de viajes de prensa hacia diferentes destinos de México al terminar la feria, coordinando con el responsable de cada destino los detalles del viaje.

Seguimiento con prensa: Se proporcionaron fotografías, contenidos o cualquier material audiovisual para la publicación de notas.

Monitoreo y reportes: Newlink compiló durante dos meses las publicaciones en medios de comunicación para presentar un reporte de cobertura generada a partir de nuestra gestión, incluyendo circulación del medio y valor de RRPP del clip, así como resultados obtenidos.

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